Logística multicanal de Amazon (MCF): Tutorial de gestión logística multicanal
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¿Eres un vendedor de Logística de Amazon que quiere gestionar pedidos desde otros canales de Amazon? ¿O una marca de comercio electrónico que quiere aprovechar Amazon Logística de Amazon para gestionar los pedidos existentes? Logística Multicanal de Amazon (MCF) es un programa que estás buscando.

Amazon es un minorista en línea muy popular con sus propios servicios de gestión logística. Aunque tienen varias opciones diferentes para elegir, una de las cuales es el programa de Logística Multicanal (MCF) que te permite almacenar tu inventario dentro de sus almacenes. De esta forma, Amazon se encarga de gestionar sus productos en canales seleccionados, que incluyen tiendas minoristas de ladrillo y mortero.

Logística Multicanal de Amazon proporciona un medio para expandir tu negocio a canales adicionales con menos mano de obra para las empresas que disfrutan de tareas de gestión logística de externalización. Amazon tiene una gran red de almacenes en todo el país y un sistema bien desarrollado para entregar productos rápidamente. Para la mayoría de las empresas, esto le permite ofrecer mejores alternativas de entrega en más ubicaciones de las que podría por su cuenta.

En este artículo, veremos los usos de Logística Multicanal (MCF) de Amazon y veremos los detalles de este programa. También veremos las formas en que los vendedores pueden aumentar la eficiencia de su gestión logística mediante MCF.

¿Qué es la gestión logística multicanal de Amazon?

Amazon tiene un programa de gestión logística multicanal llamado MCF. Es como Amazon Logística de Amazon en general, pero abre todo tipo de opciones diferentes, como gestionar tus productos vendidos en Amazon utilizando tu inventario de Logística de Amazon. Puedes utilizar las mismas funciones y servicios que ofrece Amazon Logística de Amazon que los productos vendidos a través de su mercado a los que vendes a través de tu propia tienda online o de cualquier otro canal.

También hay que mencionar especialmente que MCF, como Logística de Amazon, también gestionaría cualquier devolución de clientes gestionada con MCF. Más detalles sobre esto más adelante.

Uno de los principales atracción del MCF desde la perspectiva de un comerciante es la capacidad de cumplir en un solo lugar. Sin embargo, existen algunas limitaciones con los que los canales con los que puede utilizarlo, por ejemplo, Walmart, el uso de Amazon MCF en los pedidos de Walmart puede suspender su cuenta de Walmart. Pero muchos otros no solo pueden aceptar sino integrarse en MCF sin problemas como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Newegg o eBay.

¿Qué son las tarifas?

Al igual que Amazon Logística de Amazon, hay dos tipos de tarifas con Logística Multicanal de Amazon: tarifas de almacenamiento y tarifas de gestión logística

Tarifas por almacenamiento

Amazon te cobra una tarifa de almacenamiento mensual para mantener tu inventario en su almacén. El cargo es proporcional a la cantidad de material cúbico que ocupan tus productos. El importe cargado por Amazon es el mismo que en el programa de Logística de Amazon.

Tarifas de gestión logística

Las tarifas de gestión logística son las tarifas relacionadas con recogida y embalaje, manipulación y envío. La tarifa de gestión logística depende del número de unidades que envías, el tiempo que lleva enviarlas y el volumen y el peso del producto.

Los vendedores también pueden utilizar MCF para gestionar pedidos en el extranjero a través del programa de Logística de Amazon remoto. Pero el costo de gestión logística y envío será mucho mayor, así que asegúrate de investigar o puedes terminar con un margen negativo en los pedidos no locales.

Puedes ver la tarjeta de tarifa de envío estándar de 3 a 5 días hábiles a continuación. Para toda la tarjeta de tarifas (con los distintos niveles de envío) descarga el pdf aquí.

¿Quién es elegible y para qué países?

Logística Multicanal de Amazon está disponible para cualquier persona que ya utilice Logística de Amazon. Una vez que tengas inventario en los almacenes de Amazon, aceptará con gusto pedidos de MCF para cualquiera de los otros canales que vendas a través de la tarifa mencionada anteriormente. Pero como se mencionó, algunos sitios web, como Walmart, no lo permiten, así que asegúrate de cumplir los términos y servicios de cualquier sitio web que no sea de Amazon en el que operes.

También puedes usar MCF si no vendes tus productos a través de Amazon. Sin embargo, para hacerlo, se te pedirá que tengas una cuenta de vendedor de Amazon. Además, tienes que publicar tus productos en Amazon pero, a continuación, seleccionar una fecha de inicio de venta que esté lo suficientemente lejos en el futuro como para que Amazon no publique los productos en su sitio web pronto.

MCF también está disponible en los países enumerados a continuación:

Canadá México Reino Unido Alemania Francia Italia España Japón Estados Unidos Austria

¿Merece la pena la gestión logística multicanal de Amazon?

Obviamente, el vendedor que ofrece sus productos en numerosos canales se beneficia más de la función MCF de Amazon.

Más concretamente, MCF hace que vender decenas de SKU diferentes sea muy fácil. Cuando tienes varios SKU, ya es difícil planificar tu demanda. Imagina tener que gestionar el inventario de cada uno de tus canales de venta de forma independiente. Amazon MCF elimina este paso adicional al permitirte almacenar todos tus artículos en un solo lugar para lograr una gestión logística y logística eficientes.

Hablando de logística, su costo de envío desde el lado del proveedor será mucho más barato, ya que puede consolidar todo su envío a una ubicación en lugar de múltiple (lo que aumentaría el costo de envío).

Tus operaciones de comercio electrónico serán más escalables si centralizas tu inventario. Usted paga una tarifa fija por cada pie cúbico de espacio que utilice para sus productos. Con MCF es sencillo aumentar el volumen durante la temporada alta y disminuir el volumen durante la temporada baja. Esto permite una mejor previsibilidad de los costos.

¿Cuánto puede ahorrar Logística Multicanal de Amazon?

Con la velocidad y eficiencia inigualables de la logística de Amazon, puede gestionar sus pedidos relativamente más baratos que otros servicios como DHL, UPS o FedEx para el mismo servicio de envío.

Por ejemplo, un envío urgente de tamaño estándar puede costar 9,00 USD con UPS, mientras que el mismo servicio cuesta 7,69 USD según la tarjeta de tarifas de Logística de Amazon.

¿Cómo puede Amazon Logística de Amazon ofrecer precios tan competitivos que solicites? Es porque Amazon usa Logística de Amazon como líder en pérdidas que le permite dominar el comercio electrónico. Por lo tanto, es para beneficio del vendedor aprovechar Logística de Amazon aunque no venda en Amazon.

Logística Multicanal de Amazon (MCF) puede gestionar tus devoluciones

Los clientes pueden devolver la mercancía al centro logístico de Amazon o enviarlo directamente con Amazon MCF.

Hacer que el cliente devuelva el producto a un centro logístico de Amazon podría ser una mejor opción porque Amazon también ayuda a los vendedores a volver a empaquetar y almacenar el producto para la venta; sin embargo, si vendes productos perecederos o productos con una vida útil corta, tiene sentido solicitar que se realice la devolución a tu dirección para evitar pagar una tarifa por la retirada del producto más adelante.

¿Qué efecto tiene el MCF en mi índice de rendimiento de inventario (IPI)?

La puntuación IPI determina qué tan eficaz y eficiente eres para administrar tu inventario de Logística de Amazon. Su puntuación IPI podría verse influenciada por una variedad de variables. Sin embargo, mantener un nivel de inventario equilibrado entre las ventas y el inventario disponible y evitar el excedente de inventario es fundamental (exceso de existencias). MCF puede ayudarlo a evitar el componente de inventario adicional de esa puntuación y aumentar su puntuación IPI.

En resumen, MCF mejora su puntuación IPI.

Gestión logística multicanal de Amazon paso a paso

Antes de hacer el paso a paso, se supone que has enviado el inventario a Amazon FBA y el inventario con el estado «Disponible».

1) En la página principal de Seller Central de Amazon, selecciona Inventario Gestión de inventario de Logística

2) En la pantalla de gestión de inventrario de Logística de Amazon, encuentra tu SKU en la barra de búsqueda

3) Haz clic en la casilla de verificación correspondiente del SKU y haz clic en «Acción" «Crear pedido de gestión logística»

4) En la página Pedidos de MCF. Introduce la dirección del cliente Selecciona los SKU Selecciona la velocidad de envío Haz clic en «Realizar pedido»

¿Se puede automatizar todo esto? Integraciones de la plataforma de comercio electrónico (Shopify y WooCommerce)

Ok, te mostré cómo hacerlo manualmente por pedido, estamos en 2021, así que debería haber una manera mucho mejor, ¿verdad?

Si utiliza las siguientes plataformas de comercio electrónico, se puede integrar MCF:

Big Commerce WooCommerce Vtex 3D Cart Shopifiy Webbee Stand

Puede ver la lista completa de integración admitida por MCF aquí.

Lo que hará esta integración es automatizar el proceso anterior, en el que entra un pedido de su sitio web y un pedido de MCF se realizará automáticamente utilizando la información del cliente de su sitio web.

Conclusión

Para muchos comerciantes, el programa de gestión logística multicanal de Amazon es una buena opción. Puede desarrollar sus operaciones y evitar la molestia de entregar pedidos internamente utilizando la red de Logística de Amazon. Si bien tiene muchas ventajas, también tiene algunos inconvenientes como la marca y las personalizaciones (el cliente recibirá la caja de marca Amazon).

El control de Amazon en el mercado del comercio electrónico es más estricto, pero también es increíblemente competitivo, lo que lo hace menos viable para los nuevos vendedores. Como resultado, más empresas recurren a otros canales de venta para compensar los márgenes deficientes de Amazon. MCF permite que estas tiendas hagan crecer sus negocios mientras mantienen sus operaciones actuales.

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